Zlepšete uživatelský zážitek, splňte legislativní požadavky a rozšiřte svou cílovou skupinu.
Pomůžeme vám vyvinout digitální řešení, která jsou snadno použitelná pro všechny – včetně lidí se zrakovým, sluchovým nebo pohybovým omezením
28. června 2025 začne platit nový Evropský akt o přístupnosti, který zavádí zásadní změny pro e-shopy.
Přes 15 % české populace žije s nějakým druhem zdravotního omezení. Vaše digitální produkty tak mohou být pro část uživatelů méně přístupné, nebo zcela nepoužitelné.
Přístupný web nebo aplikace = lepší UX pro všechny uživatele, větší dosah a menší riziko legislativních postihů.
V ČR se přístupnost týká nejen veřejného sektoru, ale stále více i soukromých firem, které chtějí držet krok s evropskými standardy.
Dobře strukturovaný a sémanticky správně označený web usnadňuje orientaci nejen lidem, ale i nástrojům umělé inteligence. Přístupnost tak přispívá i k optimalizaci webu pro velké jazykové modely, které dnes pomáhají s vyhledáváním, sumarizací nebo hlasovým ovládáním.
Automatické nástroje odhalí jen část problémů. Reálné bariéry najdou skuteční lidé.
Automatizované nástroje pro testování přístupnosti jsou užitečné při odhalování technických problémů, avšak mají svá omezení a nedokážou identifikovat všechny bariéry, se kterými se uživatelé s postižením setkávají.
Pro zajištění skutečné přístupnosti je proto nezbytné doplnit automatizované testy o manuální testování s reálnými uživateli, včetně osob se zrakovým, sluchovým či pohybovým postižením, kteří používají asistivní technologie jako čtečky obrazovky nebo navigaci pomocí klávesnice.
Digitální přístupnost znamená navrhovat weby, aplikace a digitální služby tak, aby byly použitelné pro všechny – včetně lidí se zrakovým, sluchovým, pohybovým či kognitivním omezením. Cílem je zajistit rovný přístup k informacím a službám.
Přístupnost není jen o splnění legislativy. Zlepšuje celkový uživatelský zážitek, zvyšuje SEO, rozšiřuje cílovou skupinu a zlepšuje reputaci značky. Navíc často vede k vyšší míře konverzí.
Přístupnost se často mylně spojuje pouze s lidmi se zdravotním postižením, ale ve skutečnosti ji ocení mnohem širší skupina uživatelů. Vedle osob se zrakovým, sluchovým či pohybovým omezením jde například o seniory, kteří mohou mít zhoršené motorické schopnosti nebo zrak, rodiče s malými dětmi, kteří často ovládají zařízení jednou rukou, nebo lidi s dočasným zraněním, například se zlomenou rukou.
Nejčastější jsou čtečky obrazovky (např. JAWS, NVDA) pro převod textu na řeč nebo Braillovo písmo, braillské řádky pro hmatové čtení a zvětšovací software pro osoby se slabozrakostí. Uživatelé s pohybovým omezením často spoléhají na klávesovou navigaci nebo hlasové ovládání.
Od 28. června 2025 platí Evropský akt o přístupnosti (EAA), který ukládá soukromým firmám (např. e-shopům s ročním obratem nad 2 miliony eur) povinnost dodržovat standardy přístupnosti. Některé sektory (veřejná správa, finance) již mají povinnost dnes.
Existují automatizované nástroje pro základní testování (např. WAVE nebo Axe), ale pro kompletní přehled je potřeba provést manuální audit a otestovat funkčnost s reálnými uživateli, včetně těch používajících asistenční technologie.
Záleží na rozsahu projektu a míře existujících chyb. Základní audit vyjde na méně než redesign celého webu. Nejefektivnější (a cenově nejvýhodnější) je řešit přístupnost už během návrhu nového webu či aplikace.
Ano! Mnoho firem volí postupnou optimalizaci – začneme auditem, vyřešíme kritické chyby a poté krok za krokem zlepšujeme zbytek. Získáte rychlé výsledky bez nutnosti kompletního redesignu.
Vyhledávače preferují strukturované a snadno čitelné weby – a to je přesně to, co přístupnost zajišťuje. Navíc přístupné weby zvyšují uživatelskou spokojenost a tím i pravděpodobnost konverze.
Začněte jednoduchým krokem – nechte si udělat audit přístupnosti. Odhalíme klíčové chyby, doporučíme řešení a společně nastavíme plán pro zlepšení.
Záleží na stavu webu. Pokud je technicky zastaralý, může být efektivnější redesign. Pokud funguje dobře a má solidní strukturu, dá se přístupnost výrazně zlepšit i bez kompletního předělání.
Přístupnost není jednorázová akce. Ideálně by měla být součástí každého redesignu, větší aktualizace webu nebo aplikace. U rozsáhlých portálů je vhodné provádět pravidelné audity.