Největší bance v Česku a vůbec celé skupině KBC pomáháme už od roku 2010 technologicky inovovat a v posledních letech rozvíjet služby nové generace, které často překračují hranice bankovnictví, jak je známe. Agilně řídíme nejen vývoj aplikace DoKapsy, ale podílíme se i na mezinárodním vývoji virtuální asistentky Kate, dodáváme weby a poskytujeme celou sadu dalších služeb od UX/UI až po digitální analytiku.
od banky, pojišťovny, spořitelny až po KBC.
a další inovace přesahující bankovnictví.
a celá mozaika dalších služeb.
Naše spolupráce s ČSOB započala implementací Adobe Analytics ze sesterské Etnetera Activate a komplexní digitální analytikou. Díky tomu ČSOB a její dceřiné společnosti mají unikátní přehled o chování uživatelů a mohou rychle reagovat na jejich potřeby. K tomu ČSOB má k dispozici detailní reporting a tzv. big data. Kromě webů takto získáváme data i z mobilních aplikací.
Mobilní aplikaci, kterou vyvíjíme, je laboratoří inovativních nápadů určena pro klienty ČSOB i širokou veřejnost. Od roku 2019 se nám v Etneteře podařilo do aplikace implementovat přístup k části smartbankingu, platebním kartám, slevovým kuponům či placení MHD lístků, parkování a tankování na čerpacích stanicích. Díky inovativním funkcím tak má aplikace přes 90 tisíc uživatelů a vysoký rating v obchodech s aplikacemi.
Pro mateřskou KBC Group, pod níž ČSOB spadá, navíc v mezinárodním týmu spolupracujeme na vývoji virtuální asistentky Kate, která s klienty pomocí hlasového ovládání nebo přes chat vyřídí spoustu každodenních požadavků nejen ohledně plateb, ale i pojištění a navíc umí zlepšit den vtipem.
V minulosti jsme v Etneteře vytvořili firemní webové stránky pro ČSOB Leasing s řadou online služeb pro stávající i nové zákazníky. Do ČSOB Leasing jsme integrovali aplikaci Autosalon, která podporovala prodej automobilů z ukončených leasingových smluv.
Dále jsme vytvořili intranetovou aplikaci pro Českomoravskou stavební spořitelnu (dnes ČSOB Stavební spořitelna) a společně s Etnetera Activate nastavili rozsáhlý emailing.
ČSOB s Etnetera Group spolupracuje více než 10 let v IT, digitální analytice nebo při vývoji aplikací. Jsme rádi, že je pro nás Etnetera dlouhodobým technologickým a konzultačním partnerem, u kterého si ceníme kvaliu, know-how a férový přístup.
