21
.
2
2025
|

Jak předejít výpadkům a stát se e-shopem, na který se zákazníci vždy mohou spolehnout?

Výpadky e-shopů představují pro online podnikání zásadní riziko. Každá minuta nefunkčního systému znamená ztrátu tržeb, poškození reputace a možné odlivy zákazníků ke konkurenci. Proaktivní přístup k prevenci těchto výpadků a schopnost rychle reagovat na problémy jsou proto nezbytné. V Etnetera Core nabízíme komplexní řešení, která zajistí stabilní provoz e-shopů a minimalizují rizika spojená s výpadky. Jak zajistit, aby váš e-shop běžel hladce i během nákupních špiček?

Stabilní e-shop stojí na škálovatelnosti a spolehlivosti

Úspěšný e-shop stojí na dvou základech – škálovatelnosti a spolehlivosti. V Etnetera Core jsme vyvinuli Etnetera E-commerce Framework (EEF), který umožňuje flexibilní růst vašeho e-shopu bez technických omezení a zajišťuje jeho nepřetržitou dostupnost.

Díky provozu v cloudovém prostředí, například na Microsoft Azure, lze dynamicky škálovat výkon podle aktuální poptávky a zajistit tak plynulý chod i během nákupních špiček. Zároveň klademe důraz na spolehlivost, minimalizujeme riziko výpadků a udržujeme váš e-shop v provozu 24/7.

S EEF máte jistotu, že váš e-shop je připraven zvládnout vysokou zátěž i náhlé výkyvy návštěvnosti, a to i během nákupních špiček, jako je Black Friday či sezónní období zvýšených nákupů, například o Vánocích. Díky tomu poskytujete zákazníkům bezchybný nákupní zážitek i v těch nejvytíženějších momentech.

Příkladem může být e-shop SANITINO, který díky flexibilnímu řešení postavenému na EEF  zvládl expanzi na více než deset zahraničních trhů. Platforma se přizpůsobila rostoucí poptávce bez výpadků a umožnila hladký provoz i během nákupních špiček.

Monitoring a observabilita pro efektivní provoz e-shopu

Monitoring a observabilita nejsou jen nástroje pro řešení problémů, ale klíčové prvky pro udržení vysokého výkonu, stability a spolehlivosti e-shopu. Mít přehled o dění v systému v reálném čase je zásadní pro zajištění hladkého provozu a spokojenosti zákazníků.

Efektivní monitoring umožňuje řídit výkon systému, optimalizovat procesy a včas odhalovat potenciální problémy, což výrazně snižuje riziko nečekaných komplikací. Díky komplexnímu pohledu na systém je možné nejen reagovat na aktuální potíže, ale i předvídat budoucí výzvy a připravit se na ně s dostatečným předstihem.

„Dříve šlo hlavně o to zjistit, jestli aplikace běží. S observabilitou ale umíme zjistit nejen co se stalo, ale i proč a kde v systému k tomu došlo. Díky tomu můžeme optimalizovat výkon a předcházet problémům dříve, než ovlivní uživatele,“  dodává Vladimír Nevyhoštěný, Software Engineer & Solution Architect.

3 pilíře observability:

  • MetrikyCo se děje? Sledují klíčové ukazatele výkonu systému, jako je vytížení CPU, paměti, počet aktivních uživatelů či množství požadavků. Díky nim vidíte aktuální stav e-shopu a můžete včas reagovat na odchylky.
  • LogyProč se to děje? Zachycují detailní záznamy o událostech v systému, které pomáhají odhalit příčiny problémů nebo chyb. Logy jsou zásadní při řešení incidentů a optimalizaci výkonu.
  • TracingKde se to děje? Umožňuje sledovat cestu jednotlivých požadavků napříč systémy a zjistit, kde dochází k případným zpožděním nebo chybám. Díky tomu je snadnější identifikovat slabá místa a optimalizovat celé procesy.

S nástroji jako OpenTelemetry a Grafana získáte kompletní přehled o fungování vašeho e-shopu, identifikujete úzká hrdla a můžete efektivně škálovat provoz podle aktuálních potřeb. To vše přispívá k plynulejšímu chodu a spokojenějším zákazníkům.

Bezpečnost na prvním místě

Výpadky e-shopů nejsou způsobeny pouze technickými chybami. Kybernetické útoky mohou mít závažné důsledky pro provoz i bezpečnost dat. Důležitá je proto nejen prevence, ale i schopnost rychlé reakce na potenciální hrozby.

Bezpečnostní monitoring není jen o detekci útoků, ale také o předcházení potenciálním hrozbám. Díky tomu umíme reagovat dříve, než dojde k vážným škodám. Klientům proto vždy nabízíme penetrační testování, které identifikuje slabiny systému dříve, než je odhalí útočníci, a bezpečnostní monitoring sítě, který detekuje anomálie a nestandardní chování komponent. Tyto nástroje umožňují včasnou reakci a zajišťují maximální ochranu e-shopu.

„Díky pokročilému monitoringu jsme schopni odhalit anomálie a nestandardní chování systému ještě dříve, než dojde k závažnému incidentu. To nám umožňuje reagovat včas a minimalizovat dopady na provoz e-shopu,“ zakončuje Vladimír Nevyhoštěný.

Vyzrajte nad konkurencí jednoduše díky stabilitě

Výpadky e-shopů mohou znamenat ztrátu zákazníků, reputace i tržeb. Ale nemusí to tak být. Díky moderním technologiím můžete těmto situacím snadno předcházet a zajistit svému byznysu stabilitu i v těch nejvytíženějších obdobích.

V Etnetera Core nabízíme komplexní řešení – od robustní infrastruktury přes pokročilý monitoring až po chytrá bezpečnostní opatření. Naším cílem je zajistit vašemu e-shopu plynulý provoz bez zbytečných komplikací.

Nečekejte na první problém. Zajistěte si stabilní provoz už dnes. Kontaktujte nás a zjistěte, jak vám můžeme pomoci udržet náskok před konkurencí.

Otázkou monitoringu a observability jsme se zabývali na našem letošním prvním Etnology eventu. Inspirativní prezentace a následná panelová diskuze nabídla nový pohled na modernizaci IT prostředí. Pokud vás zajímá více, nechte si níže zaslat záznam z akce.

Chci s vámi spolupracovat
Mám zájem o záznam
Děkujeme za Vaši zprávu. Co nejdříve Vás budeme kontaktovat.
Nastala chyba při vyplňování formuláře. Zkuste jej vyplnit znovu, nebo se nám ozvěte přímo uvedený email.
Stáhněte si materiály zdarma
Děkujeme za Vaši zprávu. Co nejdříve Vás budeme kontaktovat.
stáhnout záznam
Nastala chyba při vyplňování formuláře. Zkuste jej vyplnit znovu, nebo se nám ozvěte přímo uvedený email.
Odebírejte náš newsletter
Děkujeme za Váš zájem.
Nastala chyba při vyplňování formuláře. Zkuste jej vyplnit znovu, nebo se nám ozvěte přímo uvedený email.

Přečti si taky