Naše řešení pro Planeo a Sanitino bodovala v soutěži ShopRoku 2024
PŘEČÍST ČLÁNEK
V Etnetera Core věříme, že kvalitní digitální řešení má vždy dopad. A někdy se ten dopad promění i v trofej. Letos slavíme dvojnásob! Hned dvě e-commerce platformy, které jsme pomáhali stavět, se umístily mezi nejlepšími v prestižní soutěži ShopRoku 2024, pořádané Heurekou již 16. rokem.
Jsme pyšní. Na klienty, na naše týmy a na to, že když se propojí špičkový produkt s výborným zákaznickým servisem, výsledky se prostě dostaví.
ShopRoku je každoroční soutěž pořádaná Heurekou, která oceňuje nejkvalitnější a nejoblíbenější e-shopy v Česku a na Slovensku. E-shopy soutěží v několika kategoriích a o výsledcích rozhodují jak zákazníci, tak odborná porota.
Letos se mezi oceněné v kategorii Cena kvality, zařadily i e-shopy našich klientů Planeo a Sanitino. O to větší máme radost, protože právě tahle kategorie se hodnotí podle reálných zkušeností lidí. Kritéria jsou jasná: rychlost doručení, komunikace, spolehlivost a celkový dojem z nákupu.
Aby se e-shop vůbec mohl ucházet o Cenu kvality, musí mít certifikaci Ověřeno zákazníky. Hodnotí se celoroční výkon, procento doporučení, počet recenzí i rozsah nabídky. Do žebříčku se tak dostanou jen ti, kteří dlouhodobě doručují skvělý zákaznický servis. A právě proto je pro nás tohle ocenění důkazem, že naše řešení klientům reálně pomáhá uspět.
E-shop Sanitino si letos odnáší 3. místo v kategorii Cena kvality – Sanita a vybavení koupelen. Znamená to, že nejen nabízí špičkový sortiment, ale především poskytuje zákazníkům kvalitní a spolehlivý servis, díky kterému se rádi vracejí.
Sanitino dlouhodobě staví na kvalitě, odbornosti a mezinárodním přesahu. V Etnetera Core jsme jim pomohli tyhle hodnoty přetavit do online světa. Výsledkem je robustní e-commerce řešení, které je dostupné v devíti evropských zemích, zvládá desítky tisíc produktů, podporuje více než 10 jazykových mutací a bez problému funguje i při vysoké zátěži. Jak jsme k řešení přistoupili, najdete v naší případové studii. Platforma je postavená na custom CMS a je integrovaná se systémy pro správu obsahu, marketing a vyhledávání.
Díky tomu může tým Sanitina pružně reagovat na potřeby zákazníků, testovat nové prvky a posouvat e-shop stále dopředu. Tohle není jen o pěkném webu, jde o stabilní technologii, která stojí v zákulisí každé pozitivní recenze.
Ocenění letos získalo i Planeo, které se umístilo hned ve dvou kategoriích. 3. místo v Ceně kvality v kategorii Elektro a 2. místo v Ceně kvality v kategorii Bílé zboží. Skvělý výsledek, který potvrzuje, že zákazníci oceňují nejen širokou nabídku a příznivé ceny, ale také to, jak celý nákupní proces funguje.
V Etnetera Core jsme pro Planeo vytvořili moderní e-shop napojený na interní ERP systémy, který je připravený na vysokou zátěž i specifika omnichannel prodeje. Platforma je responzivní, přehledná a technicky navržená tak, aby zákazníka provedla nákupem jednoduše a bez zádrhelů. Jak jsme k řešení přistoupili a co všechno e-shop umí, se dozvíte v naší případové studii.
Díky propracované integraci a důrazu na výkon může Planeo efektivně obsluhovat tisíce zákazníků denně, a to napříč různými prodejními kanály. E-shop je navržený tak, aby držel krok s potřebami rychlého maloobchodu od intuitivního filtrování až po hladký průchod košíkem.
Výsledky soutěže ShopRoku 2024 pro nás nejsou jen čísla v žebříčku. Jsou potvrzením, že když se spojí technologická kvalita, byznysové myšlení a důvěra klienta, vznikne řešení, které obstojí i v očích tisíců reálných zákazníků.
Gratulujeme Planeo i Sanitino k jejich úspěchům a děkujeme, že nám dali důvěru být u toho. Věříme, že právě tahle důvěra a otevřená spolupráce jsou klíčem k výsledkům, na které může být hrdý nejen klient, ale i celý náš tým.
.png)
.jpg)
